Politique de confidentialité

DotasToys est une plateforme éducative pour les enfants de 2 à 12 ans. La plateforme est gérée par DotasToys, basée aux Pays-Bas. Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à info@dotastoys.com.

We verzamelen de volgende gegevens van de parent/tuteur:

• Nom et adresse e-mail (lors de l'inscription)
• Mot de passe (stocké chiffré)
• Données d'abonnement
• Données de paiement (traitées via Mollie — nous ne stockons pas les données de carte)

Van het enfant verzamelen we:

• Prénom et date de naissance
• Avatar choisi (emoji)
• Progression d'apprentissage, résultats de quiz et points
• Date de dernière activité

Nous ne collectons aucune donnée de localisation, numéro de téléphone ou donnée personnelle sensible d'enfants.

Nous utilisons les données exclusivement pour :

• Fournir et améliorer la plateforme éducative
• Suivre la progression d'apprentissage des enfants
• Traiter les paiements d'abonnement
• Envoyer des e-mails pertinents (ex. e-mail de bienvenue, confirmations)
• Service client

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

DotasToys s'adresse aux enfants, mais les comptes sont créés et gérés par le parent ou le tuteur. En créant un profil enfant, vous en tant que parent/tuteur donnez votre consentement au traitement des données de votre enfant.

Nous respectons le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et les règles supplémentaires pour le traitement des données des enfants de moins de 16 ans.

Toutes les données sont stockées sur des serveurs sécurisés via Supabase (centre de données UE). Nous utilisons des connexions chiffrées (HTTPS) et un stockage de mots de passe chiffré (bcrypt).

Les données ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire. Après résiliation de votre compte, les données sont supprimées dans les 30 jours, sauf obligation légale de conservation.

DotasToys utilise des cookies techniquement nécessaires pour votre panier et votre session de connexion. Les cookies analytiques et publicitaires ne sont déposés que si vous y consentez via la bannière de cookies.

Avec votre consentement, nous utilisons Google Analytics et Hotjar (statistiques) ainsi que Meta Pixel, la balise Pinterest et OpenAI Pixel (publicité). Sans consentement, ils ne sont pas chargés. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via /cookies.

Nous travaillons avec les partenaires de confiance suivants :

• Supabase — base de données et authentification (serveurs UE)
• Mollie — traitement des paiements (fournisseur néerlandais)
• Brevo — communication par e-mail (newsletter opt-in)
• Vercel — hébergement web (États-Unis, EU-US Data Privacy Framework)
• Google Gemini — IA pour contenus éducatifs (prompts anonymisés)
• Goedgepickt — traitement des commandes et expédition (nom et adresse)
• Jortt — comptabilité et facturation (données de facturation)
• Google Analytics et Hotjar — statistiques du site — uniquement avec votre consentement
• Meta, Pinterest et OpenAI — mesure publicitaire — uniquement avec votre consentement

Les six premiers partenaires traitent les données uniquement pour notre compte. Les partenaires d'analyse et de publicité les utilisent aussi à leurs propres fins ; c'est pourquoi nous demandons votre consentement au préalable, que vous pouvez retirer à tout moment via /cookies.

En tant que parent/tuteur, vous avez le droit de :

• Accès — demander quelles données nous détenons sur vous
• Rectification — faire corriger des données inexactes
• Suppression — faire supprimer votre compte et toutes vos données
• Opposition — vous opposer à certains traitements
• Portabilité — demander vos données dans un format lisible

Envoyez un e-mail à privacy@dotastoys.com pour exercer vos droits. Nous répondons dans les 30 jours.

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. Pour les modifications importantes, nous vous en informerons par e-mail. La date de la dernière modification figure en bas de cette page.

En continuant à utiliser DotasToys, vous acceptez la politique mise à jour.

Questions ou réclamations concernant notre politique de confidentialité ? Contactez-nous à privacy@dotastoys.com.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données : autoriteitpersoonsgegevens.nl.