Algemene Voorwaarden

In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

• DotasToys: de besloten vennootschap DotasToys B.V., gevestigd te Nederland, exploitant van het platform DotasToys.
• Gebruiker: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een account aanmaakt of gebruik maakt van de diensten van DotasToys.
• Abonnement: de overeenkomst op basis waarvan een gebruiker tegen betaling toegang krijgt tot de diensten van DotasToys voor een bepaalde periode.
• Platform: de website en alle bijbehorende digitale diensten van DotasToys, toegankelijk via dotastoys.nl.
• Inhoud: alle teksten, afbeeldingen, video's, spelmateriaal en overige materialen die via het platform beschikbaar worden gesteld.
• Proefperiode: de gratis periode van 7 dagen waarbinnen een gebruiker het platform kan uitproberen zonder verplichting.

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van DotasToys, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk door DotasToys zijn bevestigd. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de gebruiker worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

DotasToys behoudt het recht om deze Algemene Voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren per e-mail aangekondigd. Voortgezet gebruik van het platform na de ingangsdatum geldt als acceptatie van de gewijzigde voorwaarden.

DotasToys biedt nieuwe gebruikers een gratis proefperiode van 7 dagen. Tijdens de proefperiode is volledige toegang tot het platform beschikbaar zonder dat betaalgegevens worden vereist.

Na afloop van de proefperiode kan de gebruiker kiezen voor een betaald abonnement. Beschikbare abonnementsvormen en de actuele prijzen zijn te raadplegen op de website. DotasToys behoudt het recht prijzen te wijzigen, met inachtneming van een aankondigingstermijn van 30 dagen.

Abonnementen worden automatisch verlengd voor dezelfde duur als de initieel gekozen periode, tenzij de gebruiker het abonnement tijdig opzegt. Opzegging dient te geschieden vóór het einde van de lopende abonnementsperiode via de accountinstellingen of per e-mail aan support@dotastoys.nl.

DotasToys is gerechtigd het account te blokkeren of het abonnement te beëindigen indien de gebruiker in strijd handelt met deze Algemene Voorwaarden.

Betalingen worden verricht via de betaalmethoden die DotasToys aanbiedt, waaronder iDEAL, creditcard en andere gangbare betaalmethoden. Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

Bij maandelijkse abonnementen wordt het abonnementsgeld vooraf geïncasseerd op de datum van verlenging. Bij jaarlijkse abonnementen wordt het volledige bedrag aan het begin van de abonnementsperiode in rekening gebracht.

Indien betaling uitblijft, stuurt DotasToys een herinnering. Na twee mislukte incassopogingen wordt de toegang tot het platform tijdelijk geblokkeerd totdat de openstaande betaling is voldaan. DotasToys is gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen bij te late betaling.

Facturen worden digitaal beschikbaar gesteld via de accountomgeving en zijn ook per e-mail opvraagbaar via support@dotastoys.nl.

Consumenten hebben het recht om een overeenkomst voor een digitaal abonnement binnen 14 dagen na afsluiting zonder opgave van redenen te herroepen, tenzij de dienst al volledig is geleverd met uitdrukkelijke toestemming van de consument.

Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient de gebruiker DotasToys schriftelijk te informeren via support@dotastoys.nl. Na ontvangst van de herroepingsverklaring zal DotasToys het abonnementsgeld — voor zover nog niet verbruikt — binnen 14 dagen restitueren via de oorspronkelijke betaalmethode.

Het herroepingsrecht geldt niet voor zakelijke gebruikers en niet voor abonnementen waarvan de uitvoering reeds is begonnen met uitdrukkelijke instemming van de gebruiker vóór het verstrijken van de herroepingstermijn.

De gebruiker is verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van zijn inloggegevens en voor al het gebruik dat via zijn account plaatsvindt. Bij vermoed misbruik dient de gebruiker DotasToys onmiddellijk te informeren.

Het is niet toegestaan om:

• Inloggegevens te delen met derden of het account te gebruiken voor meerdere personen zonder daartoe gerechtigd te zijn.
• Inhoud van het platform te kopiëren, te reproduceren, te verspreiden of commercieel te exploiteren zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van DotasToys.
• Het platform te gebruiken voor onwettige doeleinden of op een wijze die schade toebrengt aan DotasToys, andere gebruikers of derden.
• Technische beveiligingsmaatregelen te omzeilen of te proberen ongeautoriseerde toegang te verkrijgen tot systemen van DotasToys.

DotasToys behoudt het recht accounts te verwijderen die in strijd handelen met deze verplichtingen, zonder restitutie van abonnementsgeld.

DotasToys spant zich in om het platform zo beschikbaar, nauwkeurig en volledig mogelijk aan te bieden, maar geeft geen garanties omtrent ononderbroken beschikbaarheid of foutloosheid.

DotasToys is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit:

• Tijdelijke onbeschikbaarheid van het platform wegens onderhoud of technische storingen.
• Onjuist of onvolledig gebruik van het platform door de gebruiker.
• Verlies van gegevens door omstandigheden buiten de macht van DotasToys.
• Schade van derden als gevolg van acties van de gebruiker op het platform.

De totale aansprakelijkheid van DotasToys is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de gebruiker in de drie maanden voorafgaand aan het schade-veroorzakende voorval heeft betaald.

Alle intellectuele eigendomsrechten op het platform en de inhoud daarvan — waaronder teksten, afbeeldingen, logo's, video's, software en lesmateriaal — berusten bij DotasToys of haar licentiegevers.

De gebruiker verkrijgt uitsluitend een beperkt, persoonlijk, niet-exclusief en niet-overdraagbaar recht om gebruik te maken van het platform en de inhoud, voor zover noodzakelijk voor het gebruik van de dienst conform deze voorwaarden.

Het is uitdrukkelijk niet toegestaan om inhoud van het platform te downloaden, op te slaan, te verveelvoudigen, door te sturen of anderszins openbaar te maken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van DotasToys.

Op alle overeenkomsten tussen DotasToys en de gebruiker is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst worden in eerste instantie voorgelegd aan DotasToys via support@dotastoys.nl. Indien partijen er onderling niet uitkomen, worden geschillen beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam.

Consumenten kunnen ook gebruik maken van het Europese ODR-platform voor online geschillenbeslechting, te bereiken via ec.europa.eu/consumers/odr.